Pogosta vprašanja

• V kolikšnem času po poškodbi premoženja si pride cenilec ogledati škodo?

  Koliko časa po povzročitvi škode se bo pri vas oglasil cenilec, je odvisno od vrste in obsežnosti nesreče. V primeru velikega obsega škode bodo pri vas že v nekaj urah.

• Ali lahko začnem s sanacijo škode, preden si škodo ogleda cenilec?

  Škodo lahko začnete sanirati, če vašemu premoženju preti nevarnost, da se škoda še poveča. Pri tem ne pozabite pred začetkom sanacije fotodokumentirati, kakšna je bila škoda pred vašimi posegi.

• Kakšna je razlika med zavarovanjem na novo in zavarovanjem na dejansko vrednost?

  Če hišo, stanovanje ali stanovanjsko opremo zavarujete na novo vrednost, vam bo zavarovalnica ob škodi izplačala vrednost stvari, kakršna je bila ob nakupu. Če boste zavarovali na dejansko vrednost, pa bo zavarovalnica ob izplačilu upoštevala obrabo predmeta. Zavarovanje na novo vrednost je dražje, a v primeru dejanske škode lahko brez tega dodatka izgubite precejšnjo vsoto denarja. Po drugi strani v primeru, da je vaše pohištvo ob sklenitvi zavarovanja že precej staro, zavarovanje na novo vrednost sploh ne bo mogoče.

• Kaj morate vedeti, preden se odločite za zavarovanje?

  Preden se posvetujete z zavarovalniškim agentom, morate dobro poznati vrednost svojega premoženja, katerim nevarnostim je izpostavljeno in kako močno bi škoda ogrozila vašo finančno varnost. Samo tako boste lahko sklenili zavarovanje, s katerim boste ob škodi dobili optimalno kritje.

• V katerem primeru mi zavarovalnica ne bo izplačala odškodnine?

  Zavarovalnica vam ne bo izplačala odškodnine, če je do škode prišlo zaradi dolgotrajnih vplivov (kot je na primer dolgotrajno zamakanje vode zaradi slabe pipe), če pride do škode zaradi vaših dejanj, če gre za pričakovan dogodek (na primer poškodba premoženja, ker ste ob nalivu pozabili zapreti vrata) in če se je škoda zgodila, preden ste sklenili zavarovanje.

• Kdaj začne veljati zavarovalna polica?

  Če ni specificirano drugače, velja zavarovanje en dan po sklenitvi zavarovanja.

• Kako varna je sklenitev zavarovanja preko spleta?

  Vse zavarovalnice, ki ponujajo sklenitev zavarovanja preko spleta, so poskrbele za varnost in zaščito nakupa prek spleta. Polica, ki jo prejmete na mejl, je veljavna isto kot tista, ki jo sklenete osebno, začne veljati na isti dan in je sklenjena pod istimi pogoji.