KIP KOP d.o.o.

Ekipa je bila zelo prilagodljiva glede termina in se hitro prilagodila mojim željam. Komunikacija je bila prijazna in vljudna, na vprašanja so odgovarjali skoraj takoj. Pri garažnih vratih so pokazali profesionalen pristop in delo izvedli urejeno

super izkušnja! Ekipa je bila izjemno odzivna in prijazna, svetovali so jasno ter se popolnoma prilagodili mojim željam. Delo na garažnih vratih je bilo opravljeno natančno, brez odlašanja in v dogovorjenem roku. Cena je ostala poštena brez skritih doplačil. Zanesljivi in res profesionalni, z veseljem priporočam.

Ekipa je garažna vrata postavila natančno in brez zapletov, res dobro opravljeno delo. Vse je potekalo po dogovorjenem terminu, niso zamudili niti ure, kar mi ogromno pomeni. komunikacija je bila preprosta in jasna, hitro so odgovorili na vsako vprašanje. Z veseljem jih priporočam naprej, ker se res držijo rokov.

res sem navdušen, ekipa je res profesionalna – od prvega klica do montaže garažnih vrat je vse potekalo gladko. Rok, ki so ga obljubili, so brez izgovorov do minute držali, kar me je pošteno presenetilo. Cena? poštena, brez napihnjenih postavk in nepričakovanih doplačil. Če bi imel še eno garažo, bi jih poklical takoj :)

Fantastična izkušnja z KIP KOP d.o.o.! Storitev garažnih vrat je bila vrhunska. Zelo prijazni in odzivni so bili, hitro so odgovarjali na vsa moja vprašanja. Prav tako zelo profesionalen pristop in poštena cena za tako izvrstno storitev. Hvala za brezskrben nakup novih garažnih vrat! Res priporočam vsem, ki iščejo zanesljivo in ugodno rešitev za garažna vrata.

Vrata so super, se je pa nekoliko zapletlo edino pri montaži, a so na koncu vse uredili, kot je treba.

Vse od pregleda na objektu, nato pa rok in vse po dogovoru. Montaža je potekala ob dogovorjeni uri, trajala 1h, predaja daljincev in nasveti o vzdrževanju.

Pohvalil bi monterje.

Spoštovani g. Miha, predlagam, da zadevo natančno razjasnimo Vam in ostali javnosti: -dogovorjen termin za vgradnjo vrat je bil jasno dogovorjen z našim merilcem že ob meritvi saj ste naročili predčasno dobavo, torej je bil termin vgradje pogojevan iz vaše strani, -natanko 7 dni pred nastankom montaže ste bili iz strani planerja obveščeni za potrditev tega datuma katerega ste tudi ponovno potrdili, -1 dan pred montažo ste poklicali in sporočili, da nimate pripravljene odprtine kjer Vamje bilo obrazloženo, da se monterji nahajajo v vašem kraju in imajo vrata s seboj na kar ste potrdili, da boste do drugega dne poskrbeli za pravilno odprtino, -ob prihodu na objekt se je izdelal zapisnik pred montažo, ugotovljeno je bilo da odprtina ni skladna s tehničnimi pogoji za normalno in kvalitetno vgradno dvižnih vrat z vgrajenim osebnim prehodom, -s prisotnimi monterji ste se dogovorili, da boste odprtino ponovno pripravili in da želite ponovni prihod. Ta dan in z zapisnikom jasno dogovorjeno smo iskali možnost najcenejše izvedbe za vas, obrazložili smo Vam da v kolikor vrata ne pustimo pri vas se obračuna dodatno skladiščenje, obrazloženo vam je bilo, da ponovni prihod pomeni strošek prevoza, potovalnih in čakalnih ur, vse ste potrdili in razumeli, -po prejemu ponudbe za ponovni prihod pa je nastalo iz vaše strani različno izgovarjanje kljub temu, da ste se zavedali vseh navodil ravno tako pa je bilo vse pismeno dogovorjeno, -direktor KIP KOP d.o.o. vam je tako na vašo želo ugodil po dodatnem bonusu 12,5% in z vami dogovoril da se vam preda brezplačna kodna tipkovnica, -pogodbene obveznosti s strani KIP KOP d.o.o. so bile vse opravljene po pošteni poslovni praksi, podjetje Vam je priznalo tudi dodatne ugodnosti, podjetje je na vaš naslov iz lokacije Gradac 104,8332 Gradac na lokacijo 1241 Kamnik napotilo 2 monterja, naredilo 250 km, porabilo 5 ur potovalnega časa za 2 monterja zaračunalo 303,32€ z ddv in odobrilo brezplačen izdelek v vrednosti 70€. Seveda pa na vaš odčitek in Vašo ponudbo, da nam ponujate 100€ za zgoraj navedeno nismo pristali kar je sprožilo vaše nezadovoljstvo oz. poiskus neresničnega navajanja.

vse je potekalo kot dogovorjeno.

Vsaka čast KIPKOP. Vrata montirana predčasno, sicer zadovoljivo, z manjšo napako od proizvajalca.